Política de Privacidade
Última atualização: 27 de maio de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Moita ("nós", "nosso") coleta, usa, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários ("você") dos nossos serviços, incluindo o aplicativo móvel Moita para Android e Wear OS, o aplicativo desktop e o site moita.app (em conjunto, "Serviços").
Operamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as políticas da Google Play e Wear OS.
1. Dados que coletamos
| Categoria | Dados | Origem |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, e-mail, foto de perfil | Login com Google ou cadastro por e-mail |
| Conteúdo de reuniões | Gravações de áudio, transcrições, resumos, tarefas geradas, mensagens de chat com IA | Criadas por você ao usar o app |
| Identificação de oradores | Embeddings (representação numérica) da voz, nome atribuído pelo usuário | Geradas a partir do áudio que você grava |
| Uso e diagnóstico | Logs de erro, eventos de uso anônimos, versão do app, modelo do dispositivo | Coleta automática ao usar o app |
| Pagamento | Histórico de assinatura (não armazenamos dados de cartão) | Processadores de pagamento (Stripe, Google Play Billing) |
2. Como usamos seus dados
- Prestar o serviço: transcrever áudio, identificar oradores, gerar resumos e tarefas, sincronizar entre dispositivos.
- Inteligência artificial: processar conteúdo das reuniões com modelos de IA para produzir transcrição, resumo, action items e respostas em chat.
- Autenticação: verificar sua identidade e manter sua sessão ativa.
- Melhoria do produto: análises agregadas e anônimas de uso para identificar bugs e priorizar features.
- Comunicação: notificações operacionais (e-mail de confirmação, alertas de cota). Nunca enviamos marketing sem opt-in explícito.
- Cumprimento legal: atender obrigações legais e responder a autoridades quando exigido.
3. Bases legais (LGPD)
- Execução de contrato: dados necessários para prestar o serviço que você contratou.
- Consentimento: uso de gravações para treinar modelos de identificação de voz (quando aplicável e sempre opt-in).
- Legítimo interesse: análises agregadas de uso e melhoria do produto.
- Cumprimento de obrigação legal: retenção de dados fiscais e respostas a autoridades.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com prestadores estritamente necessários à operação do serviço, sob contratos que garantem proteção equivalente:
- Supabase (banco de dados e autenticação) — armazenamento criptografado em repouso.
- Google Cloud — login com Google e infraestrutura de IA.
- Provedores de IA (OpenAI, Anthropic ou similares) — processamento de transcrição e geração de texto. Esses provedores não usam seus dados para treinar modelos públicos, conforme contratos de uso empresarial.
- Processadores de pagamento (Stripe, Google Play Billing) — quando aplicável.
Nunca vendemos seus dados pessoais.
5. Onde seus dados são armazenados
Seus dados são armazenados em servidores localizados nos Estados Unidos e na União Europeia, com criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256). Em caso de transferência internacional, garantimos cláusulas contratuais padrão e nível adequado de proteção.
6. Retenção
- Conteúdo de reuniões (áudio, transcrições): mantido enquanto sua conta estiver ativa. Você pode excluir qualquer reunião a qualquer momento dentro do app.
- Dados de conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
- Após exclusão da conta: dados eliminados em até 30 dias, exceto quando obrigação legal exigir retenção maior.
- Logs de diagnóstico: mantidos por até 90 dias.
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
- Solicitar portabilidade dos dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para privacidade@moita.app. Responderemos em até 15 dias.
8. Como excluir sua conta e seus dados
Você pode excluir sua conta a qualquer momento:
- Pelo app: abra o app → Perfil → Configurações → Excluir conta.
- Por e-mail: envie sua solicitação para privacidade@moita.app a partir do e-mail cadastrado.
A exclusão é permanente e remove todos os seus dados pessoais, gravações, transcrições e perfis de voz em até 30 dias.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256)
- Acesso a dados pessoais restrito a funcionários autorizados, mediante autenticação multifator
- Monitoramento contínuo de acessos e tentativas de intrusão
- Backups criptografados e segregados
Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.
10. Crianças e adolescentes
O Moita não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso tomemos conhecimento de coleta inadvertida, excluiremos os dados imediatamente.
11. Cookies (somente no site)
Nosso site (moita.app) utiliza cookies essenciais para funcionamento e cookies analíticos para entender o uso agregado. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. O aplicativo móvel não usa cookies.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de mudanças materiais, você será notificado pelo e-mail cadastrado ou por aviso dentro do app, com pelo menos 30 dias de antecedência.
13. Contato
Controlador dos dados: Moita
Encarregado (DPO): Johannes Justesen
E-mail para questões de privacidade:
privacidade@moita.app
E-mail geral:
contato@moita.app
Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram atendidos.